用心用情解决群众“烦心事”

按照全市“转作风、树新风、作表率、抓落实”专项行动要求，我局不动产登记中心把开展“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，不忘初心，勇担使命，主动作为，积极走访、摸排已解决的不动产登记历史遗留问题给群众带来的“后遗症”，并努力寻找“药方”以对症下药，以小切口实现大变化，用心用情解决群众的“烦心事”。

2022年4月13日，我局不动产登记中心对2021年已解决的滨楠公寓项目历史遗留问题进行回访，主动上门调查了解剩余1户未申请登记办证的相关情况，并向项目业主收集不动产登记工作的相关建议意见，听群众之声，为群众办实事。回访中，业主提出因按照社区编制门牌所办理的不动产权证与派出所户籍采集楼幢信息不一致，造成无法迁户、子女也无法就近上学等迫切问题。

不动产登记中心了解到业主的“烦心事”，及时回应群众关切，想群众之所想、急群众之所急，赓即安排专人与雨城区民政局地名办、雨城区公安分局、东城派出所和上坝路社区等相关职能部门（单位）沟通对接，调查核实相关情况。

2022年4月20日，我局召集相关部门（单位）召开滨楠公寓业主迁户问题协调推进会，会上就如何妥善解决业主迁户等系列问题进行研究，按照便民利民的原则，最终在业主迁户问题上协商一致，实现了业主迁户和子女入学的迫切心愿，并得到群众的一致认可。走访群众虽然是一件小事，但都是关乎群众的操心事、烦心事，不动产登记中心为民便民出实招，把实事办到群众心坎里，做群众的贴心人、知心人、暖心人。