10月25日,副县长、公安局长宋涛,公安局副局长陈雍一行到政务中心公安窗口,就相关业务开展情况进行检查和指导。
宋涛一行实地查看了公安各前台窗口工作情况并听取首席代表工作汇报后,对公安窗口前期工作给予肯定。陈雍指出,一是要严格落实多证合一中整合各项的要求,加强对上的衔接,条件成熟的立刻执行;二是放管改革特别是户籍制度改革,要研究把握好政策精神,做到既依规又便民。三是加强培训,因延时服务增加的人员要尽快进入岗位角色。
宋涛强调,窗口工作代表着全局的形象,要从四个结合上推进各项工作,一是结合项目攻坚年,抓好涉及业务的改革推进,升级优化便民服务举措,提前准备,积极开展网上预约、受理和审批工作举措,达到提交办理效能的时间;二是结合绩效考核,抓好专项制度建设,定人定责,规范办理流程,完善服务细责,达到业务工作规范化的目标;三是结合队伍管理,落实日常民警记分办法,查找短板,捧出真心,做到服务精准化、便利化,优质服务群众,养成为民爱民意识常态,达到增强群众获得感和满意度的目标。四是从优待警,做好轮休工作,目前已实行周六上班的延时工作制,要合理安排轮值轮休,克服疲劳和厌战心理,达到营造方便快捷政务环境的目标。